Le métier d'aide-ménagère est un métier à part entière. Il requière des compétences, des connaissances, des aptitudes spécifiques.

La formation étant une obligation dans le secteur des titres-services, le fonds de formation sectoriel et le fonds de formation de la Région Wallonne soutiennent les efforts entrepris par les sociétés.  Un remboursement partiel (voir total), sous certaines conditions, est prévu par le biais d'une intervention tant  dans le coût du formateur que le coût salarial du travailleur.